Questions fréquentes

Alpari offre des plateformes de trading avancées qui combinent des options d'investissement traditionnelles avec des fonctionnalités innovantes de trading social. Les utilisateurs peuvent trader sur divers actifs — y compris des actions, des cryptomonnaies, du forex, des commodities, des ETF et des CFD — et peuvent observer et reproduire les stratégies des meilleurs traders. La procédure pour commencer est simple : inscrivez-vous et connectez-vous à votre compte.

Participer au trading social sur Alpari consiste à collaborer avec d'autres traders, analyser leurs méthodes et copier leurs trades via des fonctionnalités comme CopyTrader et CopyPortfolios. Cela vous permet de tirer parti de l'expertise d'investisseurs expérimentés sans nécessiter une connaissance approfondie du marché.

Alpari améliore le trading en offrant des fonctionnalités de trading social ainsi que des options d'investissement sophistiquées, notamment des CopyPortfolios sélectionnés, permettant aux traders de diversifier leurs stratégies avec des portefeuilles axés sur des stratégies au-delà des offres typiques de courtage.

Chez Alpari, les utilisateurs peuvent trader une large gamme d'actifs tels que les actions mondiales, les cryptomonnaies populaires comme Bitcoin et Ethereum, les principales paires de devises, les matières premières incluant l'or et le pétrole brut, les ETF pour la diversification, les indices boursiers mondiaux et les CFD avec effet de levier sur divers marchés.

Alpari est disponible dans de nombreux pays. La disponibilité varie selon la région, il est donc recommandé de consulter la page d'accessibilité de Alpari ou de contacter le support client pour confirmer si les services sont offerts dans votre région.

Le dépôt minimum sur Alpari dépend de votre pays. En général, il varie de 200 à 1000 dollars. Consultez la Page de Dépôt ou le Centre d'Aide de Alpari pour des exigences spécifiques selon votre localisation.

Pour vous inscrire sur Alpari, allez sur le site officiel, cliquez sur « S'inscrire », remplissez vos informations, vérifiez votre identité et déposez des fonds. Après l'inscription, vous pouvez commencer à trader et accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme.

Oui, bien sûr ! Alpari dispose d'une application mobile dédiée compatible avec les plateformes iOS et Android. L'application offre des fonctionnalités complètes, permettant aux utilisateurs de suivre leurs investissements, de suivre des traders experts et d'effectuer des transactions facilement depuis leurs appareils mobiles.

Pour vérifier votre compte Alpari, connectez-vous, allez dans 'Paramètres', sélectionnez 'Vérification', téléchargez des documents d'identité valides comme une pièce d'identité délivrée par le gouvernement et une preuve d'adresse, puis suivez les instructions à l'écran. La vérification est généralement terminée dans un délai de 24 à 48 heures.

Pour récupérer votre mot de passe Alpari : 1) Visitez la page de connexion, 2) Cliquez sur 'Mot de passe oublié ?', 3) Entrez votre e-mail enregistré, 4) Vérifiez votre e-mail pour le lien de réinitialisation, 5) Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

Pour fermer votre compte Alpari : 1) Retirez tous les fonds restants, 2) Annulez les transactions ou services en cours, 3) Contactez le support client pour demander la fermeture du compte, 4) Suivez toute instruction supplémentaire fournie par le support.

Pour mettre à jour les détails de votre profil : 1) Connectez-vous à votre compte Alpari, 2) Cliquez sur l'icône de profil et sélectionnez 'Paramètres du compte', 3) Apportez les modifications nécessaires, 4) Enregistrez vos mises à jour. Des changements majeurs peuvent nécessiter une vérification supplémentaire.

CopyTrader est un outil qui permet aux utilisateurs de copier automatiquement les transactions des meilleurs investisseurs sur Alpari. En choisissant un investisseur à suivre, votre compte reproduira leurs actions de trading proportionnellement au montant investi. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les débutants, offrant un moyen d'observer et d'apprendre des traders expérimentés tout en s'engageant dans des investissements similaires.

Les collections thématiques sont des groupes spécialement sélectionnés qui combinent différentes approches d'investissement ou actifs autour d'un thème central. Elles aident les investisseurs à diversifier leurs portefeuilles et à minimiser les risques en intégrant diverses stratégies ou classes d'actifs dans un seul investissement. Accédez à ces collections en vous connectant à la plateforme Alpari avec vos identifiants.

Vous pouvez personnaliser votre expérience CopyTrader en: 1) Sélectionnant les traders à suivre, 2) Ajustant le montant de votre investissement, 3) Modifiant les pourcentages d'allocation de votre portefeuille, 4) Définissant des paramètres de risque tels que les niveaux de stop-loss, 5) Révisant et affinant régulièrement vos préférences en fonction des résultats de trading et de vos objectifs.

Oui, Alpari facilite le trading sur marge avec les CFD, permettant aux traders d'utiliser l'effet de levier pour des gains potentiellement plus importants tout en augmentant le risque. Il est crucial d'avoir une compréhension complète du fonctionnement de l'effet de levier et de mettre en place des contrôles de risque appropriés.

Les capacités de trading social sur Alpari permettent aux utilisateurs de se connecter, de partager des idées et de développer des stratégies de trading en collaboration. Les traders peuvent consulter les profils de leurs pairs, analyser leurs schémas de trading et participer à des discussions communautaires, favorisant un environnement coopératif qui soutient l'apprentissage et améliore les compétences en trading.

Commencer avec la plateforme de trading Alpari implique : 1) Se connecter via le site officiel ou en installant l'application mobile, 2) Explorer une gamme d'instruments de trading disponibles, 3) Exécuter des transactions en sélectionnant des actifs et en décidant des montants d'investissement, 4) Suivre vos progrès de trading via le tableau de bord utilisateur, 5) Accéder à des fonctionnalités avancées de graphique, rester informé via les flux d'actualités, et utiliser les idées de la communauté pour informer vos stratégies de trading.

Alpari propose des politiques de frais transparentes, sans commissions sur les transactions d'actions. Les coûts de trading CFD sont principalement basés sur l'écart, avec des frais additionnels tels que les frais de retrait et le financement de nuit clairement spécifiés. Les traders doivent consulter le calendrier détaillé des frais sur la plateforme pour comprendre tous les coûts potentiels.

Oui, Alpari partage ouvertement les détails de ses prix. Tous les principaux frais—including les spreads, les frais de retrait et les coûts de nuit—sont affichés sur la plateforme, permettant aux traders d'évaluer les coûts à l'avance.

Les spreads pour le trading de CFD sur Alpari varient en fonction de la classe d'actifs et de la volatilité actuelle du marché. Ces spreads, reflétant la différence entre les prix d'offre et de demande, sont un coût clé du trading. Les actifs volatils ont tendance à avoir des spreads plus larges, ce que les traders doivent prendre en compte dans leurs stratégies. Ces informations sont fournies pour chaque instrument sur la plateforme.

Alpari facture des frais fixes de 5 $ pour chaque retrait, quel que soit le montant. Les premiers retraits sont exempts de frais. Les délais de traitement dépendent du mode de paiement choisi.

Bien que la plateforme ne facture pas de frais pour les retraits, certains moyens de paiement comme les cartes de crédit, PayPal ou les virements bancaires peuvent entraîner des coûts auprès des prestataires de services. Il est recommandé de vérifier d'éventuels frais avec votre fournisseur de paiement.

Les frais de nuit ou de rollover chez Alpari sont appliqués lorsque des positions sont maintenues au-delà de la journée de négociation. Ces frais dépendent des niveaux de levier, de la durée de détention et du type d'actif concerné. Pour des détails précis sur les frais, consultez la section 'Frais' sur le site web de Alpari.

Alpari met l'accent sur la sécurité en maintenant des comptes clients séparés, en appliquant des protocoles opérationnels stricts et en respectant les réglementations régionales de protection des investisseurs. Les fonds des clients sont conservés séparés des actifs de l'entreprise, conformément aux normes de sécurité élevées du secteur.

Oui, Alpari améliore la sécurité des comptes avec des fonds séparés, la conformité avec les lois applicables et des schemes de compensation pour les investisseurs adaptés aux juridictions locales. Les fonds des clients sont tenus à part des actifs opérationnels, garantissant le respect d'une surveillance financière rigoureuse.

Si vous soupçonnez une activité non autorisée, changez immédiatement votre mot de passe, activez l'authentification à deux facteurs, contactez le support Alpari pour signaler le problème, surveillez toute activité inhabituelle sur votre compte et assurez-vous que vos appareils sont protégés contre les logiciels malveillants.

Bien que Alpari garantisse la sécurité des fonds des clients par le biais de la ségrégation et de mesures de conformité, elle n'offre pas d'assurance spécifique pour les investissements individuels. La valeur des investissements peut fluctuer en fonction des conditions du marché, les clients doivent donc comprendre ces risques. Pour plus d'informations sur la sécurité, consultez les divulgations légales de Alpari.

Les clients peuvent accéder à plusieurs canaux de support sur Alpari, y compris le chat en direct pendant les heures d'ouverture, le support par email, un Centre d'Aide complet, des points de contact sur les médias sociaux, et des services de support téléphonique régional.

Pour résoudre les problèmes techniques, les utilisateurs doivent visiter le Centre d'Aide, remplir le formulaire Contactez-Nous avec des informations détaillées telles que des captures d'écran et des messages d'erreur, et attendre une réponse de l'équipe de support.

Les demandes de support sont généralement répondues dans les 24 heures par email et formulaires de contact. Pendant les heures d'ouverture, le chat en direct offre une assistance immédiate, bien que les temps de réponse puissent augmenter pendant les périodes de forte affluence ou les fêtes.

Les services de support chez Alpari sont disponibles pendant les heures de travail officielles via le chat en direct. En dehors de ces heures, le support peut être contacté par e-mail et via le Centre d'Aide ; les réponses sont données dès que le personnel de support est à nouveau disponible.

Alpari offre une variété de stratégies de trading, y compris le trading social avec CopyTrader, la diversification de portefeuille via CopyPortfolios, des options d'investissement à long terme, et une analyse technique approfondie. La stratégie optimale dépend des objectifs d'investissement individuels, du niveau de tolérance au risque et de l'expérience.

Alors que Alpari offre des fonctionnalités d'analyse approfondies, sa personnalisation est quelque peu limitée par rapport aux plateformes de trading spécialisées. Néanmoins, les utilisateurs peuvent personnaliser leur expérience en sélectionnant leurs influenceurs préférés, en ajustant les allocations de portefeuille et en utilisant divers outils de cartographie pour affiner leurs stratégies.

Les horaires de trading sur Alpari dépendent de la classe d'actifs : le forex se négocie 24 heures pendant la semaine, les marchés boursiers suivent leurs heures officielles, les crypto-monnaies sont disponibles en continu, et les matières premières ou indices sont soumis aux horaires d'échange.

Les heures de trading diffèrent selon la classe d'actifs : le Forex est accessible 24/5, les bourses suivent leurs heures d'ouverture, les crypto-monnaies se négocient en continu, et les matières premières ou indices fonctionnent dans des plages horaires déterminées.

Exploitez les outils analytiques robustes de Alpari, y compris les indicateurs techniques, les options de graphique avancées et les fonctionnalités d'analyse de tendance pour évaluer les conditions du marché et améliorer vos stratégies de trading.

Mettez en œuvre une gestion prudente des risques en fixant des objectifs de profit clairs, en contrôlant la taille des trades, en diversifiant vos actifs, en utilisant prudemment l'effet de levier, et en révisant régulièrement votre compte pour réduire les pertes potentielles.

Connectez-vous à votre compte, allez à la section Retrait, sélectionnez le montant et la méthode de paiement souhaités, confirmez la transaction, et attendez qu'elle soit traitée (généralement dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables).

Oui, Alpari dispose d'AutoTrader, qui permet aux traders de définir des paramètres spécifiques pour l'exécution automatique des trades, aidant à maintenir la discipline et la cohérence dans le trading.

Alpari offre un Centre d'Éducation comprenant des webinaires, des analyses de marché, des cours éducatifs et un compte de démonstration pratique pour soutenir le développement des compétences et approfondir votre connaissance du marché.

Les lois fiscales varient selon les régions. Alpari fournit des registres détaillés des transactions pour aider à la déclaration fiscale. Il est recommandé de consulter un professionnel fiscal pour des conseils personnalisés.