Assistenz del cliente Alpari
Sempre pronti a supportare i tuoi obiettivi finanziari
Presso Alpari, miriamo a migliorare la tua esperienza di investimento. Il nostro team di supporto dedicato è disponibile per assisterti con le richieste e risolvere eventuali problemi, garantendo un percorso senza sforzi.
Contattaci oggiVarie opzioni di contatto
Chat dal vivo
Supporto 24 ore su 24 tramite la piattaforma Alpari, che ti mantiene sempre connesso.
Diventa parte della nostra rete e partecipa oraSupporto via email
Assistenza professionale per domande quotidiane con risposte rapide, di solito entro 24 ore.
Invia emailAssistenza telefonica
Aiuto immediato per questioni urgenti o complesse. Il supporto è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (EST).
Chiama oraSocial media
Resta connesso con noi su Instagram, TikTok e YouTube per aggiornamenti e news sul supporto.
SeguiciCentro assistenza
Ampia collezione di strumenti educativi, tutorial video e webinar dal vivo.
Visita il centro di supportoForum della comunità
Interagisci con la nostra comunità per condividere approfondimenti, ricevere consigli e risolvere domande comuni.
Diventa un Membro Attivo della Nostra ReteContatta l'Assistenza in qualsiasi momento
Chat dal vivo
Sempre qui per aiutarti ogni volta che ne hai bisogno.
Sempre qui per aiutarti ogni volta che ne hai bisogno.
Supporto via email
Mantieni l'eccellenza attraverso valutazioni e aggiornamenti regolari.
Risposte tempestive durante l'orario di lavoro.
Assistenza telefonica
Solo nei giorni feriali
Dalle 8:00 alle 17:00 (EST)
Centro assistenza
Sempre disponibile
Accedi al supporto in qualsiasi momento con risorse di auto-aiuto
Risorse di supporto facili da usare
1. Accedi
Accedi al tuo account Alpari tramite il sito ufficiale inserendo le tue credenziali di accesso.
2. Naviga al Supporto
Trova l'area "Aiuto" o "Supporto" solitamente collocata nel piè di pagina o nel menu principale.
1. Scegli il tuo metodo di contatto preferito
Connettiti tramite chat dal vivo, email, telefono o consulta le risorse di auto-aiuto per soddisfare le tue esigenze.
4. Fornisci i dettagli
Per un'assistenza rapida, accedi con i dettagli del tuo account e seleziona la natura del tuo problema.
Indaga le tue opzioni in modo indipendente
Centro assistenza
Accedi alla nostra vasta base di conoscenza per tutorial dettagliati e contenuti educativi.
Accedi alla risorsaDomande frequenti
OTTieni risposte rapide alle domande frequenti sulle offerte di Alpari.
Accedi alla risorsaTutorial Video
Esplora tutorial video completi per approfondire la tua comprensione degli strumenti di Alpari.
Accedi alla risorsaForum della Comunità
Connettiti con altri trader per condividere approfondimenti e strategie correlate a Alpari.
Accedi alla risorsaOttimizza la tua esperienza di supporto con assistenza mirata.
Sii chiaro: Offri descrizioni precise dei problemi, inclusi dettagli rilevanti o aggiornamenti recenti.
Includi dettagli: Condividi le informazioni dell'account e gli screenshot se necessario per aiutare a risolvere il problema.
Scegli il metodo di contatto: Usa la chat dal vivo per supporto immediato ed email per richieste complete.
Controlla innanzitutto il Centro assistenza per risposte rapide prima di contattare il supporto.
Assicurati di avere pronte le informazioni del tuo account, gli ID delle transazioni e gli screenshot pertinenti quando contatti il servizio clienti.
Se il tuo problema rimane irrisolto rapidamente, considera di contattare nuovamente tramite il metodo di contatto originale o esplora canali di comunicazione diversi.