Alpari kundestøtte
Alltid klar til å støtte dine økonomiske mål
Hos Alpari ønsker vi å forbedre din investeringsopplevelse. Vårt dedikerte supportteam er tilgjengelig for å hjelpe med henvendelser og løse eventuelle problemer, for å sikre en jevn reise.
Ta kontakt i dagUlike kontaktmuligheter
Live-chat
Døgnåpen støtte via Alpari-plattformen, slik at du er forbundet til enhver tid.
Bli en del av nettverket vårt og delta nåE-poststøtte
Ekspertbistand for hverdagslige spørsmål med raske svar, vanligvis innen 24 timer.
Send e-postTelefonstøtte
Umiddelbar hjelp for presserende eller komplekse saker. Support er tilgjengelig fra mandag til fredag, 09.00 – 18.00 (EST).
Ring nåSosiale medier
Hold kontakten med oss på Instagram, TikTok og YouTube for oppdateringer og nyheter om support.
Følg ossHjelpesenter
Stor samling av pedagogiske verktøy, videoleksjoner og live webinarer.
Besøk støttesenteretFellesskapsforum
Engasjer deg med vårt fellesskap for å dele innsikt, få veiledning og løse vanlige spørsmål.
Bli et aktivt medlem av vårt nettverkKontakt support når som helst
Live-chat
Alltid her for å hjelpe deg når det skulle være nødvendig.
Alltid her for å hjelpe deg når det er nødvendig.
E-poststøtte
Oppretthold kvalitet gjennom regelmessige evalueringer og oppdateringer.
Raske svar i arbeidstiden.
Telefonstøtte
Kun ukedager
08.00 – 17.00 (EST)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Få tilgang til støtte når som helst med selvhjelpsressurser
Brukervennlige støtteressurser
1. Logg inn
Få tilgang til din Alpari-konto via den offisielle nettsiden ved å skrive inn innloggingsinformasjonen din.
2. Naviger til Support Hub
Finn området "Hjelp" eller "Support" som vanligvis er plassert i bunnteksten eller hovedmenyen.
1. Velg din foretrukne kontaktmetode
Koble til via chat, e-post, telefon, eller bla gjennom selvhjelpsressurser som passer dine behov.
4. Gi detaljer
For rask hjelp, logg inn med kontodetaljene dine og velg typen problem du opplever.
Undersøk alternativene dine uavhengig
Hjelpesenter
Få tilgang til vår omfattende kunnskapsbase for detaljerte veiledninger og opplæringsinnhold.
Tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Få raske svar på ofte stilte spørsmål om Alpari sine tilbud.
Tilgang til ressursVideoguider
Utforsk omfattende videoguider for å utdype din forståelse av Alpari sine verktøy.
Tilgang til ressursFellesforum
Knytt kontakt med andre tradere for å dele innsikt og strategier relatert til Alpari.
Tilgang til ressursOptimaliser støtteopplevelsen din med målrettet hjelp.
Vær tydelig: Gi presise beskrivelser av problemer, inkludert relevante detaljer eller nylige oppdateringer.
Inkluder detaljer: Del kontoinformasjon og skjermbilder om nødvendig for å hjelpe med å løse problemet ditt.
Velg kontaktmetoden din: Bruk direkte chat for umiddelbar støtte og e-post for omfattende henvendelser.
Sjekk hjelpesenteret først for raske svar før du tar kontakt med kundestøtte.
Ha kontoinfoen din, transaksjons-ID-er og relevante skjermbilder klare når du kontakter kundeservice.
Hvis problemet ditt ikke blir løst raskt, vurder å kontakte dem igjen gjennom den opprinnelige kontaktmetoden eller utforske andre kommunikasjonskanaler.