- หน้าแรก
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ความช่วยเหลือลูกค้า Alpari
พร้อมเสมอที่จะสนับสนุนเป้าหมายทางการเงินของคุณ
ที่ Alpari เรามุ่งพัฒนาประสบการณ์การลงทุนของคุณ ทีมสนับสนุนที่ทุ่มเทของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำถามและแก้ไขปัญหาใด ๆ เพื่อให้คุณได้เดินทางอย่างราบรื่น
ติดต่อเราได้วันนี้ตัวเลือกการติดต่อที่หลากหลาย
แชทสด
การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแพลตฟอร์ม Alpari ช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้เสมอ
เข้าร่วมเครือข่ายของเราและเข้าร่วมตอนนี้สนับสนุนทางอีเมล
ความช่วยเหลือจากมืออาชีพสำหรับคำถามในแต่ละวัน พร้อมคำตอบอย่างรวดเร็ว โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
ความช่วยเหลือทันทีสำหรับเรื่องเร่งด่วนหรือซับซ้อน การสนับสนุนสามารถใช้ได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (EST)
โทรตอนนี้โซเชียลมีเดีย
เชื่อมต่อกับเราบน Instagram, TikTok และ YouTube สำหรับข้อมูลอัปเดตและข่าวสารการสนับสนุน
ติดตามเราฟอรัมชุมชน
มีส่วนร่วมกับชุมชนของเราเพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก รับคำแนะนำ และแก้ไขปัญหาทั่วไป
กลายเป็นสมาชิกที่ใช้งานในเครือข่ายของเราติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ทุกเมื่อ
แชทสด
พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24/7
พร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือคุณเมื่อจำเป็น
สนับสนุนทางอีเมล
รักษาความยอดเยี่ยมด้วยการประเมินผลและอัปเดตเป็นประจำ
ตอบสนองอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาทำการ
สนับสนุนทางโทรศัพท์
เฉพาะวันทำงาน
8 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็น (EST)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมเสมอ
เข้าใช้ความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อด้วยทรัพยากรช่วยเหลือตนเอง
ทรัพยากรสนับสนุนที่เป็นมิตรกับผู้ใช้
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าถึงบัญชี Alpari ของคุณผ่านเว็บไซต์ทางการโดยป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ
2. ไปยังศูนย์สนับสนุน
ค้นหาเขต "ช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" ซึ่งมักตั้งอยู่ที่ส่วนท้ายหรือเมนูหลัก
1. เลือกวิธีการติดต่อที่คุณต้องการ
เชื่อมต่อผ่านแชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือเรียกดูทรัพยากรช่วยเหลือตนเองให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียด
สำหรับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลบัญชีของคุณและเลือกธรรมชาติจุดประสงค์ของปัญหาของคุณ
สำรวจตัวเลือกของคุณอย่างอิสระ
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงฐานความรู้ที่กว้างขวางของเราเพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดและเนื้อหาการศึกษา
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิ่งที่ Alpari นำเสนอ
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอสอนการใช้งาน
สำรวจวิดีโอสอนการใช้งานที่ครอบคลุมเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องมือของ Alpari
เข้าถึงทรัพยากรเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การสนับสนุนของคุณด้วยความช่วยเหลือที่เน้นเฉพาะ
ชัดเจน: ให้รายละเอียดปัญหาอย่างแม่นยำ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือการอัปเดตล่าสุด
รวมรายละเอียด: แบ่งปันข้อมูลบัญชีและภาพหน้าจอถ้าจำเป็นเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของคุณ
เลือกวิธีติดต่อของคุณ: ใช้แชทสดสำหรับการสนับสนุนทันทีและอีเมลสำหรับคำถามที่ครอบคลุม
ตรวจสอบศูนย์ช่วยเหลือเป็นขั้นแรกเพื่อคำตอบอย่างรวดเร็วก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เตรียมข้อมูลบัญชี รหัสธุรกรรม และภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องไว้เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไขในเวลาที่รวดเร็ว ให้พิจารณาติดต่ออีกครั้งผ่านวิธีการติดต่อเดิมหรือสำรวจช่องทางการสื่อสารอื่น